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[ 제1장 총 칙 ]
제1조 【목적】
본 약관은 오이치즈와 그 제휴사들(이하 "오이치즈"라고 합니다.)이 제공하는 컨텐츠및 쇼핑몰서비스(이하 " 서비스"라 합니다)를 오이치즈 회원이 이용함에 있어서 오이치즈와 회원간 권리의무에 관한 사항, 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 【용어의 정의】
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 오이치즈 : 이용자에게 컨텐츠및 쇼핑몰서비스를 제공하는 오이치즈와 그와 제휴한 업체(회사, 단체 또는 사업자)를 의미하며, 해당 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 포함합니다. 현재 오이치즈 서비스를 위한 제휴업체는 다음과 같습니다.
☞ 오이치즈, 오이치즈 수입구매처
2. 서비스 : 오이치즈가 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
3. 이용자 : 오이치즈에 접속하여 오이치즈가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원 을 말합니다.
4. 회원 : 오이치즈와 서비스이용 계약을 체결하고 이용자 주민번호등록번호 또는 아이디 (ID)를 신청하여 오이치즈로부터 이용 승낙을 받은 개인 또는 단체로서 약관에 따라 오이치즈가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 분을 말합니다.
5. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 오이치즈가 제공하는 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
6. 아이디 : 회원의 식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회원이 선정하고 오이치즈가 승인 하여 오이치즈에 등록된 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다. (이하 " ID "라 합니다). 필요에 따라 회원의 주민등록번호로 대체될 수 있습니다.
7. 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID 또는 주민등록번호와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 선정하여 오이치즈에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 오이치즈에서 선정한 자를 말합니다.
9. 제휴 사이트 : 오이치즈가 업무제휴를 통해 공동 마케팅, 공동사업 등을 추진하기 위하여 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨)등으로 연결한 업무제휴 사업체의 웹 사이트를 말합니다.
10. 이용요금 : 회원이 회사의 유료서비스 이용을 위해 납입하여야 할 요금(정보사용료) 을 말합니다.
11. 서비스제공 제한·중지 : 공공의 이익 또는 오이치즈의 규정에 위배되는 경우에 오이치즈가 회원에게 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지하는 것을 말합니다.
12. 해지 : 오이치즈 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료시키는 것을 말합니다.
제3조 【약관의 효력 및 개정】
① 본 약관은, 오이치즈가 본 약관의 내용과 상호,영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 오이치즈 서비스 화면을 통하여 이를 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지함 으로써 그 효력이 발생됩니다.
② 오이치즈는 영업상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 오이치즈가 필요하다고 인정하는 경우에 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매 등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배 하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 오이치즈가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지합니다. 이 때, 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
④ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 개정된 약관에 대해 " 동의함" 버튼을 클릭하면 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
⑤ 회원은 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 제공하는 개별약관 (이하 " 개별약관" 이라 합니다)에 동의함을 조건으로 유료서비스를 이용할 수 있습니다. 유료서비스 경우에도 개별약관에 반하지 않는 한 본 약관이 기본적으로 적용되며, 개별약관과 본 약관의 내용이 충돌하는 경우에는 개별약관이 본 약관에 우선하는 효력을 가집니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자 거래소비자 보호지침, 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제4조 【서비스 이용 신청】
① 서비스 이용을 신청하는 분은 오이치즈가 요청하는 소정의 회원가입신청 양식이 요구 하는 사항을 기록하여 신청하여야 합니다.
② 이용자가 14세 미만 아동 또는 한정치산자인 경우 회원가입이 불가합니다.
③ 온라인 가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호 를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.
제5조 【서비스 이용 계약의 성립】
① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 대하여 동의하고, 오이치즈에게 한 이용신청 에 대하여 오이치즈가 이를 승낙함으로써 성립하며, 이 때 비로소 이용자는 회원으로서의 자격을 갖게 됩니다.
② 이용자가 회원가입을 신청할 때 본 약관을 읽고 " 동의함" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
제6조 【이용신청에 대한 승낙 거절 등】
① 오이치즈는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인 명의로 신청한 경우
2. 주민등록상의 본인 실명으로 신청하지 않은 경우
3. 신청시 필요사항을 허위로 기재하여 신청한 경우나 또는 오기가 있거나 허위서류를 첨부한 경우
4. 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 신용정보의이용과보호에관한법률에 의하여 신용불량자로 등록되어 있는 경우
6. 오이치즈의 서비스설비 용량에 여유가 없는 경우
7. 오이치즈가 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
8. 이용자가 유료서비스를 이용할 경우에 오이치즈에 납부하여야 할 요금을 납부하지 않은 경우
9. 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우, 기타 오이치즈가 정한 이용신청조건에 미비된 경우
② 회원은 다음 각호에 해당하는 ID를 사용할 수 없으며, 이러한 ID가 등록신청된 경우에 오이치즈는 동 ID의 등록을 반려하거나 취소할 수 있고, 회원의 ID 변경시 까지 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
1. 타인의 ID를 도용하는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 기타 오이치즈 소정의 합리적인 사유가 있는 경우
③ 오이치즈는 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 승낙이 거절되거나 제한 또는 유보되는 경우, 이용을 신청한 자에게 이를 즉시 알려야 한다. 다만, 이용을 신청한 자의 고의 또는 과실 등으로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 오이치즈는 이용신청자가 미성년자인 경우에는 승낙을 제한할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제7조 【서비스 이용 범위】
회원은 오이치즈에 가입할 때 발급된 ID(또는 주민등록 번호)로 사이트내 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 유료서비스는 별도의 절차를 거쳐야 합니다.
제8조 【정보의 제공 등】
① 회원은 오이치즈가 인터넷, e-mail, 전화, SMS, 우편 등 필요한 경로로 제공하는 서비스와 마케팅관련 정보를 수신하는 데 동의한 것으로 보며, 오이치즈는 서비스에 필요한 정보를 회원에게 주기적으로 제공합니다.
② 오이치즈는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보의 추가 또는 변경내용을 공지사항이나 e-mail 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제9조 【회원의 게재물】
오이치즈는 회원이 게재하거나 등록하는 서비스 내의 자료 (또는 내용물)이 다음 각호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 오이치즈의 저작권, 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 오이치즈에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
6. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제10조 【게시물의 저작권】
① 서비스 내에 게재된 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. 다만, 오이치즈는 서비스 내에 회원의 게시물을 게재할 권한이 있으며, 오이치즈 및 제휴사의 여러 서비스에 필요한 경우 이를 이용할 수 있습니다.
② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공·판매 하는 행위 등 서비스 내에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제11조 【광고게재 및 광고주와의 거래】
① 오이치즈는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, e-mail 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 본 서비스상에 게재된 광고내용이나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 오이치즈는 책임을 지지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제12조 【서비스 이용시간】
① 서비스의 이용은, 오이치즈의 업무상 또는 기술상에 특별한 지장이 없는 한, 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 오이치즈가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
② 오이치즈는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우, 오이치즈는 제3조 제1항의 방법으로 사전에 공지합니다.
제13조 【서비스 이용의 한계와 책임】
회원은, 오이치즈가 서면으로 허용한 경우를 제외하고는, 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없습니다. 특히, 회원은 해킹·돈벌이 광고·음란 사이트등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생된 영업활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 오이치즈가 책임을 지지 않습니다.
제14조 【서비스 제공의 제한 등】
① 오이치즈는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 오이치즈가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제3조 제1항의 방법으로 지체없이 회원에게 알리도록 합니다.
제4장 유료서비스 이용
제15조 【유료서비스 이용계약의 성립】
① 회원이 본 약관과는 별도로 개별약관에서 정한 조건을 확인하고 " 동의함" 버튼을 클릭함으로써 유료서비스 이용계약은 비로소 성립합니다.
② 기타 유료서비스의 이용신청 및 승낙거절 등에 대해서는 일반적인 회원신청절차에 준합니다.
제16조 【이용요금】
① 서비스 이용요금(정보사용료)은 개별약관에서 정하는 바에 따릅니다.
② 각 회사는 정하는 바에 따라 이용요금을 감면 또는 할인할 수 있습니다. 이 때, 감면 또는 할인의 구체적인 대상 및 적용 기준은 회사가 정하는 바에 따릅니다.
제17조 【이용요금의 청구와 납입】
① 회사는, 별도로 정하는 경우를 제외하고는, 이용자의 회원ID(또는 주민등록번호)를 기준으로 이용요금을 청구합니다. 따라서, 이용요금 납입자는 이용자를 원칙으로 합니다.
② 이용요금은, 별도로 정하는 경우를 제외하고는,업무처리 완료 후 후불제로 청구합니다.
③ 이용자가 납입청구서를 e-mail을 통하여 받고자 하는 경우에는 회사는 이용자에게 납입청구서를 e-mail로 제공할 수 있습니다.
④ 이용자는 오이치즈와 계약된 신용카드사를 이용하여 별도의 매출전표에 서명하지 않고 이용요금을 납입할 수 있습니다. 단, 카드분실 등에 따른 불이익에 대해서는 이용자의 책임으로 합니다. 이용자는 신용카드의 유효기간 만료·분실·재발행 등으로 인해 카드번호가 바뀔 경우에 반드시 오이치즈에 통보하여야 하며, 이 경우에는 변경된 카드에 요금이 부과됩니다. 한편, 이용자의 요청에 따라 오이치즈가 승낙한 경우에는 다른 방법에 의해서도 이용 요금 납부가 가능합니다.
⑤ 이용자가 이용요금을 회사가 지정한 기일까지 납입하지 아니한 때에는 이용요금의 100분의 2에 해당하는 가산금을 부과합니다. 단, 회사는 이용자의 책임이 없는 사유로 납입청구서가 요금납입자나 그 가족 또는 대리인에게 배달되지 아니하였을 경우에는 가산금을 부과하지 않습니다.
⑥ 회사는 이용자가 본 약관에서 정한 사항을 위반하여 불법으로 이용요금 등을 면탈한 경우에는 연 25%의 이율에 의한 지연손해금을 일할계산하여 적용한 금액을 청구합니다. 이 때, 회사는 그 사유를 이용자에게 명시하도록 합니다.
⑦ 회사가 정한 기간동안 이용자가 이용요금을 체납할 경우, 회사는 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 이용자의 개인신상정보 등을 제공할 수 있습니다. 이용자 본인의 신고누락 등으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 오이치즈는 책임지지 않습니다.
제18조 【이용요금에 대한 이의신청 및 환불】
① 이용요금 청구 등에 오류가 있는 경우, 회사는 이용자의 이의신청 등을 고려하여 적절한 조치를 취할 의무를 부담합니다.
② 회사는 과다 징수한 요금 등에 대하여는 그 금액을 반환합니다. 다만, 이용자가 동의할 경우에는 다음달에 청구할 요금에서 해당 금액만큼을 감하여 청구합니다.
③ 이용자는 이용요금에 관한 이의신청을 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 하여야 합니다.
④ 회사는 이용자의 이의신청 접수 후 10일 이내에 그 타당성 여부를 조사하고, 그 조사된 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 구두나 서면 또는 온라인 서비스 등으로 통지합니다.
⑤ 부득이한 사유로 인하여 제4항에서 정한 기간 내에 이의신청에 따른 조사결과를 통지할 수 없는 경우, 회사는 그 사유와 재지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용자 또는 그 대리인에게 통지하도록 합니다.
⑥ 이의신청 결과 과다징수가 확인된 경우, 과다징수 금액에 대해 회사는 과다징수 확인후 10일 이내에 이용자에게 환불하도록 합니다. 이 때, 회사는 과다징수된 금액에 대해 과다징수된 날로부터 환불되는 날까지 별도로 정하는 이율을 일할계산하여 이용자에게 지급하도록 하며, 회사가 이를 이행한 경우 에는 더 이상의 법적인 책임은 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제19조 【유료서비스의 해지 및 재이용】
① 회원이 일정기간동안 유료서비스 제공을 받지 아니할 사유가 발생하여 유료서비스의 이용을 해지하고자 하는 경우에는 해지 사유 및 기간 등을 명시하여 오이치즈에 신청 하여야 합니다.
② 회원은 해지 중인 유료서비스를 재이용하고자 할 때에는 오이치즈가 정하는 절차에 따라 본인이 직접 온라인을 통해 다시 신청하여야 합니다.
제20조 【구매신청】
오이치즈이용자는 오이치즈상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 오이치즈은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 오이치즈의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제21조 (계약의 성립)
① 오이치즈은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 오이치즈 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 오이치즈의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 오이치즈의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.
제22조(지급방법)
오이치즈에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 오이치즈은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급
6. 마일리지 등 오이치즈이 지급한 포인트에 의한 결제
7. 오이치즈과 계약을 맺었거나 오이치즈이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제23조(수신확인통지?구매신청 변경 및 취소)
① 오이치즈은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 오이치즈은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제24조(재화등의 공급)
① 오이치즈은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 오이치즈이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 오이치즈은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
②오이치즈은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 오이치즈이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 오이치즈이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제25조(환급)
오이치즈은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제26조(청약철회 등)
①오이치즈과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 오이치즈이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제27조(청약철회 등의 효과)
① 오이치즈은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 오이치즈이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 오이치즈은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 오이치즈은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 오이치즈이 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 오이치즈은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제5장 계약당사자의 의무
제28조 【오이치즈의 의무】
① 오이치즈는 특별한 사정이 없는 한, 회원이 서비스 이용을 신청한 날부터 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 오이치즈는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
③ 오이치즈는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 우선적으로 적절한 절차를 거친 후 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 e-mail 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
④ 오이치즈는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 본 약관 및 서비스내에서 제시된 내용을 준수합니다.
⑤ 오이치즈는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 회원에게 최대한의 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑥ 오이치즈는 소비자보호단체의 소비자보호 업무 추진에 필요한 자료 등의 제공 요구에 적극 협력합니다.
제29조 【개인정보 보호정책】
① 오이치즈는 모든 회원의 프라이버시를 존중하고 보호합니다.
② 오이치즈는 회원의 이용 신청시 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 필요한 최소한의 회원정보를 수집하고, 오이치즈의 서비스제공기간 내에서 수집한 회원정보를 보유·관리하며, 수집된 정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 사용됩니다. 회원으로서 제공할 회원정보 중 필수사항은 다음과 같습니다. 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
☞ 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 회원ID, 비밀번호, e-mail주소, e-mail수신여부
③ 오이치즈는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 제3항 및 제4항의 경우와 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의 이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 회원이 서비스를 신청할 경우에, 오이치즈와 제휴된 업체에게 회원이 원하는 거래 목적에 필요한 최소한의 이용자 정보(이름, 주민등록 번호, 주소, 연락처, e-mail주소 등)을 알려 주는 등, 서비스 이용계약의 이행을 위하여 필요한 경우
④ 제3항의 범위 내에서, 오이치즈는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하 는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
⑤ 회원은 오이치즈에 대하여 서면, 전화, e-mail 기타의 방법으로 자신의 정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 오이치즈는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 오이치즈는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한, 회원은 자신의 정보를 제휴 사이트와 공유하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 오이치즈 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑦ 오이치즈는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드·은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실·도난·유출·변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ 오이치즈는 회원의 정보관리를 위하여 각 회사별로 개인정보 관리책임자를 두고, 개인정보 관리책임자의 소속·성명 및 전화번호 기타 연락처를 인터넷 홈페이지 등을 통하여 이용자에게 고지합니다.
제30조 【회원의 의무】
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 오이치즈가 적법한 절차와 내용으로 공지 혹은 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 오이치즈의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 자신에게 부여된 ID(주민등록번호)와 비밀번호의 관리 소홀과 부정 사용이 발생하지 않도록 유의하여야 하며, 오이치즈의 고의· 과실이 없는 한, 회원의 ID(주민등록번호)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원 자신의 ID(주민등록번호)나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 오이치즈에 신고하여야 하며, 오이치즈의 고의·과실이 없는 한, 신고 를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 오이치즈의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관을 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 오이치즈는 책임을 지지 않습니다. 회원의 이와 같은 영업활동으로 오이치즈가 손해를 입은 경우, 회원은 오이치즈에 대하여 손해배상 책임을 부담합니다.
⑤ 회원은, 오이치즈의 명시적인 동의가 없는 한, 서비스의 이용권한 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여·담보제공할 수 없습니다.
⑥ 회원이 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 1에 해당되는 행위를 한 경우, 오이치즈는 회원의 서비스이용계약을 해지하거나 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
1. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
2. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 오이치즈의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제 하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적 재산권을 침해하는 내용을 게재하거나 e-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속·음란한 내용의 정보·문장·도형 등을 전송·게시·e-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
5. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송·게시·e-mail 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7. 오이치즈의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인 정보를 수집 또는 저장하는 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑦ 회원이 개별약관에 동의하고 유료서비스를 신청하는 경우, 회원은 개별약관에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.
제6장 계약사항의 변경
제31조 【계약 사항의 변경】
① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 서비스이용 신청시 또는 유료서비스 이용계약 체결시에 기재한 사항이 변경 되었을 경우에는 이를 온라인으로 수정을 해야 하며, 회원정보의 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 특히, 다음에 해당하는 사항의 변경이 있을 경우에는 이를 지체없이 오이치즈에 고지하거나 온라인을 통하여 변경한 후 정확한 기재여부를 확인하여야 합니다.
☞ 주소 및 전화번호, 상품 이용요금 납입방법, 자동이체 계좌, 신용카드의 유효기간 만료· 재발급·폐기 등 관련사항, 사업자등록번호(법인의 경우)
제32조 【회원의 지위 승계 및 양도 제한】
① 회원은 오이치즈가 서면으로 동의한 경우에만 제3자에게 회원의 지위를 승계시키거나 회원으로서의 권리의무를 양도할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에 의하여 회원의 지위를 승계하거나 회원으로서의 권리의무를 양도 받은 자는 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 오이치즈에 지체없이 통보하여야 합니다.
1. 회원 변경사항
2. 요금고지 주소가 변경되는 경우에는 그 변경되는 요금고지주소
3. 요금납입자가 변경되는 경우에는 그 변경되는 요금납입자
제7장 계약의 해지
제33조 【해지】
① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 온라인을 통해 오이치즈에 신청하여야 합니다.
② 오이치즈는 제1항의 규정에 따른 해지신청이 접수된 즉시 서비스의 이용을 제한합니다. 다만 회원의 해지 희망일이 해지 신청일과 다른 경우 해지 희망일부터 서비스 이용을 제한합니다.
③ 오이치즈는 회원이 다음 각호의 1에 해당하여 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 회원에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.
1. 회원이 이용제한 규정을 위반하거나 그 이용제한 기간 내에 제한사유를 해소하지 않는 경우
2. 정보통신윤리위원회가 이용해지를 요구한 경우
3. 회원이 정당한 사유없이 의견진술에 응하지 아니한 경우
4. 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위 서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우
④ 오이치즈는 제3항의 규정에 의하여 해지된 회원에 대하여는 별도로 정한 기간동안 가입을 제한할 수 있습니다.
제8장 손해배상
제34조 【손해배상의 범위 및 청구】
① 오이치즈는 천재지변 등 불가항력적이거나 오이치즈의 귀책사유없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
② 손해배상의 청구는 오이치즈에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
제35조 【면책조항】
① 오이치즈는 회원이 오이치즈의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였 거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 오이치즈에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 오이치즈는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 오이치즈는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 오이치즈는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제36조 【분쟁의 해결】
① 오이치즈 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 서울 지방법원을 전속 관할법원으로 합니다.
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